materiały partnera
Klient zamawiający meble na wymiar kupuje rozwiązanie przygotowane do konkretnego pomieszczenia. Zdjęcie kuchni może pomóc mu ocenić wygląd zabudowy, ale nie wyjaśnia jeszcze, jakie materiały są dostępne i jak rozpoczyna się współpraca. Strona internetowa producenta powinna pokazywać możliwości wykonania mebli oraz pomagać w przygotowaniu zapytania, na które firma będzie mogła rzeczowo odpowiedzieć.
Dlatego przy projektowaniu takiego serwisu warto zacząć od sposobu przyjmowania zleceń. Czy producent sam wykonuje pomiar i projekt? Czy realizuje również dokumentację przekazaną przez architekta? Jak duży obszar obsługuje? Odpowiedzi wpływają na zawartość oferty i funkcje potrzebne na stronie.
Kuchnie, szafy wnękowe i meble łazienkowe wiążą się z różnymi potrzebami klientów. Przy kuchni istotna będzie organizacja pracy i rozmieszczenie wyposażenia. W garderobie większą rolę może odgrywać sposób przechowywania, a w niewielkiej łazience wykorzystanie dostępnego miejsca. Takie różnice warto uwzględnić w opisach poszczególnych kategorii.
Zamiast przedstawiać wszystkie meble w jednym ogólnym akapicie, można przygotować osobne podstrony dla głównych rodzajów zabudowy. Każda powinna wyjaśniać, co producent wykonuje w danej kategorii i jakie rozwiązania oferuje. Zdjęcia należy dobierać do opisywanej usługi, aby odbiorca mógł od razu obejrzeć odpowiednie przykłady.
Osobnego wyjaśnienia może wymagać projektowanie mebli. Jeśli firma przygotowuje projekt przed rozpoczęciem produkcji, warto wskazać, jak wygląda jego uzgadnianie. Gdy pracuje także na podstawie projektów zewnętrznych, taka informacja powinna znaleźć się w ofercie. Ułatwi to kontakt osobom współpracującym już z projektantem wnętrz.
Podział serwisu powinien odpowiadać faktycznej działalności. Producent specjalizujący się w kuchniach nie potrzebuje rozbudowanej listy kategorii, których nie realizuje. Przy tworzeniu strony internetowej ważniejszy jest dokładny opis dostępnej oferty niż liczba pozycji w menu.
W prezentacji zabudowy warto uwzględnić jej użytkowanie. Szeroki kadr przedstawia układ pomieszczenia, natomiast dodatkowe ujęcia mogą pokazać wnętrze szafy, podział szuflad lub sposób wykorzystania narożnika. Dzięki temu klient poznaje rozwiązania, o które później może zapytać przy zamawianiu własnych mebli.
Do wybranych realizacji dobrze dodać krótki opis. Może on wyjaśniać, dlaczego zdecydowano się na określony układ i jakie ograniczenia miało pomieszczenie. Zabudowa pod skosem czy szafa w wąskim korytarzu dają możliwość przedstawienia konkretnych umiejętności wykonawcy.
Przy materiałach należy używać precyzyjnych określeń. Jeśli na zdjęciu pokazano określony rodzaj frontów lub blatu, opis powinien odpowiadać rzeczywistemu wykonaniu. Fotografia nie zastąpi jednak obejrzenia próbki, zwłaszcza przy ocenie koloru i faktury. Na stronie można wskazać, w jaki sposób klient zapoznaje się z dostępnymi materiałami przed zatwierdzeniem zamówienia.
Rozbudowany katalog wszystkich wariantów nie zawsze jest potrzebny. Czasem wystarczy przedstawić główne możliwości i wyjaśnić, że szczegółowy dobór odbywa się podczas rozmowy lub spotkania. To rozwiązanie wymaga mniej bieżących aktualizacji niż publikowanie pełnego zestawienia, które szybko może przestać odpowiadać aktualnej ofercie dostawców.
Formularz na stronie producenta warto dopasować do zamówień wykonywanych indywidualnie. Samo pole na nazwisko i wiadomość może nie podpowiadać klientowi, jakie informacje będą przydatne. Z kolei zbyt szczegółowy formularz będzie trudny do wypełnienia przez osobę, która dopiero rozpoczyna planowanie wnętrza.
Na początek można poprosić o:
rodzaj planowanych mebli;
miejscowość realizacji;
orientacyjne wymiary lub posiadany rzut;
krótki opis oczekiwań;
preferowany sposób kontaktu.
Jeśli przewidziano przesyłanie załączników, przy formularzu trzeba jasno podać akceptowane formaty i wielkość plików. Warto również umożliwić kontakt osobom, które nie dysponują jeszcze wymiarami. Firma może wtedy ustalić, czy kolejnym krokiem będzie rozmowa, pomiar czy przekazanie dodatkowych materiałów.
Istotne jest też rozróżnienie wstępnej wyceny od ostatecznego ustalenia ceny. Jeżeli kwota zależy od pomiaru i doboru wyposażenia, należy wyjaśnić to przy opisie zamawiania mebli. Strona może porządkować zasady współpracy jeszcze przed pierwszym kontaktem z producentem.
Dla producenta mebli z Gorzowa ważne może być pozyskiwanie zamówień również z okolicznych miejscowości. Na stronie warto opisać, gdzie firma wykonuje pomiary i montaż oraz czy przyjmuje zlecenia wymagające dalszego dojazdu. Klient powinien wiedzieć, czy jego lokalizacja mieści się w obsługiwanym obszarze.
Przy realizacjach można podawać miejscowości, jeśli takie informacje są dostępne i można je opublikować. Pozwala to przedstawić rzeczywisty zasięg działalności. Opis konkretnej kuchni lub garderoby powinien jednak pozostać przede wszystkim informacją o wykonanych meblach.
Jeśli producent obsługuje także klientów zagranicznych, trzeba rozważyć zakres wersji językowej strony. Oprócz tłumaczenia oferty potrzebne będzie przedstawienie zasad kontaktu i organizacji realizacji. Te ustalenia warto uwzględnić przy planowaniu struktury serwisu.
Tworzenie stron internetowych dla producentów mebli powinno uwzględniać późniejsze dodawanie realizacji. Nową kuchnię warto móc przypisać do odpowiedniej kategorii i połączyć z opisem oferty. W serwisie opartym na WordPressie można przygotować sposób publikowania materiałów dopasowany do tego zadania.
Takie rozwiązania są częścią projektowania i tworzenia stron internetowych, którymi zajmuje się Virtualnetia w Gorzowie. Zakres wdrożenia warto ustalić na podstawie rodzaju oferty i materiałów producenta. Niektóre firmy potrzebują przede wszystkim prezentacji zabudów, inne również formularza z załącznikami lub wersji strony dla odbiorców zagranicznych.
Przemyślany podział oferty przydaje się także przy późniejszym pozycjonowaniu serwisu. Osobny opis kuchni na wymiar daje miejsce na inne informacje niż podstrona dotycząca szaf lub mebli biurowych. Każda z nich powinna przedstawiać rzeczywiste możliwości producenta, poparte odpowiednimi zdjęciami. Kolejne realizacje pozwalają uzupełniać te opisy o przykłady wykonanych zleceń.
Autor artykułu:
Virtualnetia.com | Projektowanie i tworzenie stron internetowych
https://www.facebook.com/virtualnetia/
ul. Wełniany Rynek 12, 66-400
Gorzów Wielkopolski | lubuskie | Polska